REGULAMIN

Vellme
Data ostatniej aktualizacji: 02.12.2025

1. Wprowadzenie

Witamy w Vellme! Niniejszy Regulamin ("Regulamin") określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej Vellme ("Aplikacja" lub "Usługa") prowadzonej przez:

ConsultIT Michał Giernatowski
Alpaki 20
Lesznowola, 05-506 Polska
NIP: 5361887961
Kontakt: support@stellarxlab.com

Pobierając, uzyskując dostęp lub korzystając z Vellme, akceptujesz niniejszy Regulamin. Jeśli nie zgadzasz się z jego postanowieniami, nie korzystaj z Aplikacji.

2. Warunki korzystania

Aby korzystać z Vellme, musisz mieć ukończone 16 lat. Korzystając z Aplikacji, potwierdzasz, że spełniasz ten wymóg wiekowy.

Jeśli masz mniej niż 18 lat, potwierdzasz, że uzyskałeś zgodę rodzica lub opiekuna prawnego na korzystanie z Aplikacji.

3. Opis usługi

Vellme to aplikacja do afirmacji i prowadzenia osobistego dziennika, zaprojektowana, aby pomóc Ci praktykować codzienne afirmacje, śledzić nastrój i angażować się w osobistą refleksję.

Aplikacja umożliwia:

WAŻNE ZASTRZEŻENIE: Vellme NIE jest usługą medyczną, terapeutyczną ani związaną ze zdrowiem psychicznym. Jest to narzędzie rozwoju osobistego do samorefleksji. Aplikacja nie udziela porad medycznych, nie stawia diagnoz ani nie prowadzi leczenia. Jeśli masz trudności ze zdrowiem psychicznym, skonsultuj się z licencjonowanym specjalistą służby zdrowia.

4. Rejestracja konta

Aby uzyskać dostęp do niektórych funkcji, musisz utworzyć konto. Możesz zarejestrować się za pomocą adresu e-mail lub logowania przez Google lub Apple.

Zobowiązujesz się do:

Ponosisz odpowiedzialność za wszystkie działania wykonywane przy użyciu Twojego konta.

5. Plany subskrypcji i płatności

5.1 Dostępne plany

Vellme oferuje następujące plany:

5.2 Obsługa płatności

Wszystkie płatności są przetwarzane przez Apple App Store lub Google Play Store, w zależności od urządzenia. Nie zbieramy ani nie przechowujemy Twoich danych płatniczych.

5.3 Automatyczne odnawianie

Subskrypcje Premium odnawiają się automatycznie na koniec każdego okresu rozliczeniowego, chyba że anulujesz je co najmniej 24 godziny przed datą odnowienia. Możesz zarządzać subskrypcją i anulować ją w ustawieniach sklepu z aplikacjami na swoim urządzeniu.

5.4 Okres próbny

Jeśli rozpoczniesz bezpłatny okres próbny, będziesz mieć pełny dostęp do funkcji Premium przez 7 dni. Twoja subskrypcja automatycznie przekształci się w płatną subskrypcję Premium na koniec okresu próbnego, chyba że anulujesz ją przed jego zakończeniem.

5.5 Zwroty

Wnioski o zwrot są obsługiwane przez Apple lub Google zgodnie z ich odpowiednimi politykami zwrotów. Nie przetwarzamy zwrotów bezpośrednio. Aby poprosić o zwrot, skontaktuj się ze wsparciem Apple App Store lub Google Play.

6. Treści użytkownika

6.1 Twoje notatki i dane

Możesz tworzyć osobiste notatki, oceny nastroju i wpisy rytuałów w Aplikacji ("Treści Użytkownika"). Twoje Treści Użytkownika są prywatne i widoczne tylko dla Ciebie.

6.2 Własność

Zachowujesz pełną własność swoich Treści Użytkownika. Korzystając z Aplikacji, udzielasz Vellme ograniczonej, niewyłącznej licencji na przechowywanie, przetwarzanie i wyświetlanie Twoich Treści Użytkownika wyłącznie w celu świadczenia Ci Usługi.

6.3 Czego NIE robimy

NIE:

7. Treści Vellme i własność intelektualna

Wszystkie treści dostarczane przez Vellme – w tym karty afirmacji, teksty, grafiki, logo, ikony, obrazy i oprogramowanie – są własnością Vellme lub jej licencjodawców i są chronione prawem autorskim oraz innymi przepisami dotyczącymi własności intelektualnej.

NIE możesz:

8. Dopuszczalne użytkowanie

Zobowiązujesz się NIE:

9. Wyłączenie gwarancji

APLIKACJA JEST DOSTARCZANA "TAK JAK JEST" I "W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI" BEZ JAKICHKOLWIEK GWARANCJI, wyraźnych lub dorozumianych, w tym między innymi dorozumianych gwarancji przydatności handlowej, przydatności do określonego celu i nienaruszania praw.

NIE gwarantujemy, że:

Afirmacje są narzędziem do osobistej refleksji i samorozwoju. Wyniki różnią się w zależności od osoby i nie gwarantujemy żadnych konkretnych efektów korzystania z Aplikacji.

10. Ograniczenie odpowiedzialności

W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO, VELLME I JEJ WŁAŚCICIEL NIE PONOSZĄ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY POŚREDNIE, PRZYPADKOWE, SPECJALNE, WTÓRNE LUB REPRESYJNE, w tym między innymi utratę zysków, danych lub wartości firmy, wynikające z korzystania z Aplikacji lub niemożności korzystania z niej.

W ŻADNYM WYPADKU NASZA CAŁKOWITA ODPOWIEDZIALNOŚĆ NIE PRZEKROCZY KWOTY ZAPŁACONEJ NAM PRZEZ CIEBIE W CIĄGU DWUNASTU (12) MIESIĘCY POPRZEDZAJĄCYCH ROSZCZENIE LUB 50 €, W ZALEŻNOŚCI OD TEGO, KTÓRA KWOTA JEST WYŻSZA.

Niektóre jurysdykcje nie zezwalają na wyłączenie lub ograniczenie niektórych szkód. W takich przypadkach powyższe ograniczenia obowiązują w najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.

11. Zwolnienie z odpowiedzialności

Zobowiązujesz się zwolnić z odpowiedzialności i chronić Vellme, jej właściciela oraz wszelkie podmioty powiązane przed wszelkimi roszczeniami, szkodami, stratami lub wydatkami (w tym uzasadnionymi kosztami obsługi prawnej) wynikającymi z: (a) korzystania przez Ciebie z Aplikacji; (b) naruszenia przez Ciebie niniejszego Regulaminu; lub (c) naruszenia przez Ciebie jakichkolwiek praw osób trzecich.

12. Zakończenie konta

12.1 Zakończenie przez Ciebie

Możesz usunąć swoje konto w dowolnym momencie przez Aplikację (Ustawienia > Konto > Usuń konto) lub kontaktując się z nami pod adresem support@stellarxlab.com. Po usunięciu Twoje Treści Użytkownika zostaną trwale usunięte w ciągu 30 dni.

12.2 Zakończenie przez nas

Możemy zawiesić lub zlikwidować Twoje konto, jeśli naruszysz niniejszy Regulamin lub podejmiesz działania, które według naszej wyłącznej oceny są szkodliwe dla Aplikacji, innych użytkowników lub osób trzecich.

12.3 Skutki zakończenia

Po zakończeniu Twoje prawo do korzystania z Aplikacji wygasa natychmiast. Sekcje 6.2, 7, 9, 10, 11 i 14 pozostają w mocy po zakończeniu.

13. Zmiany w Regulaminie

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszy Regulamin. O istotnych zmianach poinformujemy Cię przez e-mail lub powiadomienie w aplikacji co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie.

Dalsze korzystanie z Aplikacji po wejściu zmian w życie oznacza akceptację zaktualizowanego Regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się ze zmianami, musisz zaprzestać korzystania z Aplikacji i usunąć swoje konto.

14. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

14.1 Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin podlega prawu Rzeczypospolitej Polskiej i jest zgodnie z nim interpretowany, bez względu na przepisy kolizyjne.

14.2 Właściwość sądu

Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu lub korzystania z Aplikacji podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów w Warszawie, Polska, z wyjątkiem przypadków, gdy obowiązkowe przepisy o ochronie konsumentów stanowią inaczej.

14.3 Konsumenci z UE

Jeśli jesteś konsumentem zamieszkałym w Unii Europejskiej, możesz również wnosić sprawy do sądów w kraju swojego zamieszkania. Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie wpływa na Twoje prawa jako konsumenta wynikające z obowiązujących przepisów UE o ochronie konsumentów.

14.4 Użytkownicy z USA – zrzeczenie się pozwów zbiorowych

Jeśli znajdujesz się w Stanach Zjednoczonych, zgadzasz się, że wszelkie postępowania w sprawie rozstrzygania sporów będą prowadzone wyłącznie indywidualnie, a nie w formie pozwu zbiorowego, skonsolidowanego lub reprezentacyjnego. Zrzekasz się prawa do uczestnictwa w pozwach zbiorowych lub arbitrażu zbiorowym.

15. Komunikacja

15.1 Powiadomienia push

Za Twoją zgodą możemy wysyłać powiadomienia push (np. codzienne przypomnienia o afirmacjach). Możesz wyłączyć powiadomienia w dowolnym momencie w ustawieniach urządzenia.

15.2 Newsletter

Za Twoją odrębną zgodą możesz zapisać się do naszego newslettera. Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, korzystając z linku w każdym e-mailu newslettera.

15.3 Komunikacja serwisowa

Możemy wysyłać Ci e-maile transakcyjne związane z Twoim kontem (np. reset hasła, potwierdzenia subskrypcji, ważne aktualizacje usługi). Nie są to komunikaty marketingowe i nie można z nich zrezygnować, dopóki posiadasz konto.

16. Postanowienia ogólne

17. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszego Regulaminu, skontaktuj się z nami:

E-mail: support@stellarxlab.com

ConsultIT Michał Giernatowski
Alpaki 20
Lesznowola 05-506, Polska