POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Administrator Danych

Podmiot odpowiedzialny za przetwarzanie Twoich danych osobowych:

2. W Skrócie

3. Dane które zbieramy

3.1 Dane konta

Podczas tworzenia konta zbieramy:

• Adres e-mail (wymagany)
• Imię
• Nazwisko (tylko przy logowaniu przez Google lub Apple)

Podstawa prawna: Wykonanie umowy (RODO Art. 6 ust. 1 lit. b)

3.2 Dane dziennika i nastroju

Vellme pozwala śledzić Twoje codzienne afirmacje. Opcjonalnie możesz podać:

• Oceny nastroju (skala 1-5)
• Osobiste notatki i refleksje
• Podsumowania dziennych rytuałów

Ważne: Te dane stanowią Twoją subiektywną samoocenę i osobiste wpisy dziennikowe – nie są danymi zdrowotnymi ani medycznymi. Nie diagnozujemy, nie leczymy ani nie świadczymy żadnych usług zdrowotnych.

Podstawa prawna: Wykonanie umowy (RODO Art. 6 ust. 1 lit. b)

3.3 Dane techniczne

Automatycznie zbieramy:

• Typ urządzenia i wersję systemu operacyjnego
• Wersję aplikacji
• Logi awarii i raporty błędów
• Adres IP (anonimizowany dla analityki)
• Kraj/region (z ustawień urządzenia, NIE dokładna lokalizacja GPS)

NIE zbieramy: dokładnej lokalizacji, kontaktów, zdjęć, danych z mikrofonu ani kamery.

Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes (RODO Art. 6 ust. 1 lit. f) – funkcjonalność i bezpieczeństwo aplikacji

3.4 Dane subskrypcji

Jeśli subskrybujesz funkcje Premium, otrzymujemy:

• Status subskrypcji (Bezpłatna, Premium, Próbna)
• Daty subskrypcji

Obsługa płatności jest realizowana w całości przez Apple (App Store) lub Google (Play Store). Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy Twoich danych płatniczych.

Podstawa prawna: Wykonanie umowy (RODO Art. 6 ust. 1 lit. b)

4. Jak wykorzystujemy Twoje dane

Aby świadczyć usługę:

• Tworzymy i zarządzamy Twoim kontem
• Przechowujemy i wyświetlamy wpisy dziennikowe i historię nastroju
• Generujemy spersonalizowane afirmacje
• Synchronizujemy dane między urządzeniami

Aby ulepszać aplikację:

• Analizujemy wzorce użytkowania (anonimizowane)
• Naprawiamy błędy i awarie

Aby się z Tobą komunikować:

• Wysyłamy e-maile transakcyjne (reset hasła, zmiany konta)
• Wysyłamy powiadomienia push (tylko jeśli wyrazisz zgodę)
• Odpowiadamy na Twoje prośby o wsparcie

NIE:

• Sprzedajemy Twoich danych osobowych
• Wykorzystujemy Twoich danych do reklam targetowanych
• Udostępniamy Twoich danych firmom ubezpieczeniowym, pracodawcom ani brokerom danych

5. Dostawcy usług

Współpracujemy z zaufanymi dostawcami usług zewnętrznych w celu dostarczania Vellme. Dostawcy ci działają jako podmioty przetwarzające zgodnie z RODO i są zobowiązani umownie do ochrony Twoich danych.

5.1 Główna infrastruktura

• Usługi bazy danych w chmurze i backendu – do przechowywania danych konta i dziennika (UE/USA)
• Usługi uwierzytelniania – do bezpiecznego logowania przez e-mail, Google lub Apple (USA)
• Usługi raportowania awarii – do identyfikacji i naprawy błędów aplikacji (USA)

5.2 Obsługa płatności

Wszystkie płatności są przetwarzane przez Apple (App Store) lub Google (Play Store). Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy Twoich danych płatniczych.

5.3 Inni dostawcy usług

Możemy również korzystać z usług innych dostawców w zakresie zarządzania subskrypcjami, komunikacji e-mail i zarządzania kampaniami marketingowymi. Dostawcy ci przetwarzają wyłącznie minimalne dane niezbędne do świadczenia swoich usług.

Pełna lista podmiotów przetwarzających: Dostępna na żądanie pod adresem support@stellarxlab.com

5.4 Transfery międzynarodowe

Niektórzy z naszych dostawców usług mają siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (głównie w USA). Wszystkie międzynarodowe transfery danych są chronione przez Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską oraz standardowe szyfrowanie branżowe.

6. Przechowywanie danych

• Dane konta: Do momentu usunięcia konta
• Dane dziennika i nastroju: Do momentu usunięcia konta lub 24 miesięcy braku aktywności
• Logi techniczne: Do 12 miesięcy
• Po usunięciu konta: Dane są trwale usuwane w ciągu 30 dni

7. Twoje prawa

7.1 Wszyscy użytkownicy

• Dostęp: Żądanie kopii swoich danych
• Sprostowanie: Aktualizacja informacji w Ustawieniach
• Usunięcie: Usuń konto w Ustawienia > Konto > Usuń konto
• Rezygnacja: Wyłącz powiadomienia push w ustawieniach urządzenia

7.2 Mieszkańcy UE/EOG (RODO)

Masz również prawo do:

• Sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego

Polska (UODO): ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa – uodo.gov.pl

7.3 Mieszkańcy Kalifornii (CCPA)

• Prawo do informacji jakie dane zbieramy
• Prawo do usunięcia danych
• Prawo do poprawienia nieprawidłowych danych

NIE sprzedajemy Twoich danych osobowych. NIE wykorzystujemy ich do reklam targetowanych.

8. Bezpieczeństwo danych

Chronimy Twoje dane przez:

• Szyfrowanie podczas przesyłania (TLS) i przechowywania
• Bezpieczne uwierzytelnianie
• Kontrole dostępu zapewniające użytkownikom widoczność tylko własnych danych
• Regularne automatyczne kopie zapasowe

Żadna metoda przesyłania danych przez Internet nie jest w 100% bezpieczna, ale stosujemy najlepsze praktyki branżowe.

9. Prywatność dzieci

Vellme jest przeznaczone dla użytkowników w wieku 16 lat i starszych.

Nie zbieramy świadomie danych od dzieci poniżej 16 roku życia (lub poniżej 13 lat w USA). Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami natychmiast w celu ich usunięcia.

10. Ważna informacja

Vellme NIE jest usługą medyczną, terapeutyczną ani zdrowotną. To aplikacja do afirmacji i prowadzenia dziennika przeznaczona do osobistej refleksji.

Jeśli masz trudności ze zdrowiem psychicznym, skonsultuj się z licencjonowanym specjalistą służby zdrowia.

11. Zmiany w polityce

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą politykę. O istotnych zmianach poinformujemy Cię przez e-mail lub powiadomienie w aplikacji. Najnowsza wersja jest zawsze dostępna w ustawieniach aplikacji.

12. Kontakt

W sprawie pytań dotyczących prywatności lub realizacji praw: